{"id":47,"date":"2026-01-30T19:34:20","date_gmt":"2026-01-30T19:34:20","guid":{"rendered":"http:\/\/charlessupportrh.ovh\/?page_id=47"},"modified":"2026-02-01T11:45:39","modified_gmt":"2026-02-01T11:45:39","slug":"conditions-generales-de-ventes","status":"publish","type":"page","link":"http:\/\/charlessupportrh.ovh\/index.php\/conditions-generales-de-ventes\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Ventes"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image alignright size-full is-resized\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"1024\" src=\"http:\/\/charlessupportrh.ovh\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/90EE0E5F-814B-4BA0-A92C-F4983D5ECEF5.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-8\" style=\"width:342px;height:auto\" srcset=\"http:\/\/charlessupportrh.ovh\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/90EE0E5F-814B-4BA0-A92C-F4983D5ECEF5.png 1024w, http:\/\/charlessupportrh.ovh\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/90EE0E5F-814B-4BA0-A92C-F4983D5ECEF5-300x300.png 300w, http:\/\/charlessupportrh.ovh\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/90EE0E5F-814B-4BA0-A92C-F4983D5ECEF5-150x150.png 150w, http:\/\/charlessupportrh.ovh\/wp-content\/uploads\/2026\/01\/90EE0E5F-814B-4BA0-A92C-F4983D5ECEF5-768x768.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jusqu\u2019au 31\/01\/2029<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Micro-Entreprise Charles Support Rh<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cr\u00e9\u00e9e et g\u00e9r\u00e9e par Charles BERLEUX<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9 Bussi\u00e8ras 23480 FRANSECHES<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"mailto:charlesberleux@hotmail.com\">charlesberleux@hotmail.com<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>T\u00e9l\u00e9phone : + 33 6 04 07 05 29<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Siret&nbsp;: 83466721400037<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><a href=\"http:\/\/charlessupportrh.ovh\/\">http:\/\/charlessupportrh.ovh\/<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. DISPOSITIONS G\u00c9N\u00c9RALES&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.1. Objet &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La soci\u00e9t\u00e9 CHARLES SUPPORT RH exerce :\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La fourniture de tous les services de conseil, assistance op\u00e9rationnelle aux entreprises, en France et \u00e0 l&#8217;\u00e9tranger, en mati\u00e8re de strat\u00e9gie, de gestion, de recrutement et int\u00e9gration, support \u00e0 la gestion de la formation, de gestion administrative, support administratif en ressources humaines, support en de la paie, mise en conformit\u00e9 sur la gestion des ressources humaines, support \u00e0 la gestion des carri\u00e8res. &nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9es par l&#8217;acronyme CGV) d\u00e9taillent les conditions contractuelles (droits et obligations) entre l\u2019entreprise CHARLES SUPPORT RH, d\u00e9nomm\u00e9e le Prestataire de services, et le Client, dans le cadre des services d\u00e9finis dans les conditions particuli\u00e8res.<\/li>\n\n\n\n<li>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de services sont automatiquement applicables \u00e0 tout contrat relatif \u00e0 la fourniture de nos services conclu par un Client ayant la qualit\u00e9 de consommateur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.2. Acceptation &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le Client d\u00e9clare avoir pris connaissance des CGV avant de passer commande et les avoir accept\u00e9es sans r\u00e9serve. Toute commande implique l\u2019acceptation des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de services en vigueur. &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Les CGV pr\u00e9valent sur toutes les autres conditions, \u00e0 l&#8217;exception de celles express\u00e9ment approuv\u00e9es par \u00e9crit par le Prestataire, notamment les conditions particuli\u00e8res. \u00c0 ce titre, les CGV sont opposables au client conform\u00e9ment \u00e0 l&#8217;article 1119 du Code civil.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.3. Dispositions contractuelles &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La nullit\u00e9 d&#8217;une clause contractuelle n&#8217;entra\u00eene pas la nullit\u00e9 des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, sauf s&#8217;il s&#8217;agit d&#8217;une clause impulsive et d\u00e9cisive ayant conduit l&#8217;une des parties \u00e0 conclure le contrat de prestation de services. &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Le fait que le Prestataire de services ne se pr\u00e9vale pas \u00e0 un moment donn\u00e9 de l&#8217;une des clauses des CGV ne constitue pas une renonciation \u00e0 celles-ci qui pourraient s&#8217;appliquer ult\u00e9rieurement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">1.4. Modification des CGV &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le prestataire se r\u00e9serve le droit de modifier ses conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \u00e0 tout moment. Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente applicables sont celles en vigueur \u00e0 la date de conclusion du contrat avec le client.<\/li>\n\n\n\n<li>Toute modification des conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sera pr\u00e9sum\u00e9e accept\u00e9e par le Client qui, apr\u00e8s en avoir \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 par \u00e9crit, n&#8217;aura pas exprim\u00e9 son d\u00e9saccord dans un d\u00e9lai de trente jours.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. COMMANDES ET DEVIS&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.1. Commande &#8211; Devis &#8211; D\u00e9cision d\u00e9finitive<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9finition de la commande : Toute commande du Client relative aux services et aux prix du Prestataire de services accept\u00e9e par ce dernier, accompagn\u00e9e du paiement de l&#8217;acompte qui peut \u00eatre demand\u00e9 (sous r\u00e9serve de ce qui suit).\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Toute commande sign\u00e9e par le Client constitue une vente ferme et d\u00e9finitive sous r\u00e9serve de son acceptation par le Prestataire de services et ne peut \u00eatre contest\u00e9e que dans les cas \u00e9num\u00e9r\u00e9s de mani\u00e8re exhaustive dans les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et notamment en vertu du paragraphe \u00ab Droit de r\u00e9tractation \u00bb. &nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li>Sauf cas particuliers, les prestations du Prestataire donnent lieu \u00e0 l&#8217;\u00e9tablissement d&#8217;un devis pr\u00e9alable (lettre de mission faisant office de conditions particuli\u00e8res mentionnant notamment les prestations, le lieu, leurs prix et la dur\u00e9e ou la date d&#8217;ex\u00e9cution du contrat). \u00a0<\/li>\n\n\n\n<li>La vente ne sera consid\u00e9r\u00e9e comme d\u00e9finitive qu&#8217;apr\u00e8s acceptation expresse par le Client du devis du Prestataire de services pendant sa p\u00e9riode de validit\u00e9, mentionn\u00e9e sur le devis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.2 Modification &#8211; Annulation de commande &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le client ne peut ni annuler ni modifier sa commande sans l&#8217;accord expr\u00e8s du prestataire de services, lequel peut refuser sans avoir \u00e0 justifier sa demande. &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>En cas d&#8217;acceptation, un nouveau devis ou un avenant au devis initial est \u00e9tabli par le prestataire et soumis aux m\u00eames formalit\u00e9s que le devis initial. Il en va de m\u00eame si le prestataire doit modifier le devis pour l&#8217;une des raisons mentionn\u00e9es dans le pr\u00e9sent document. &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Le prestataire de services se r\u00e9serve le droit de refuser ou d&#8217;annuler toute commande d&#8217;un client avec lequel il existe un litige relatif au paiement d&#8217;une commande pr\u00e9c\u00e9dente, ou pour un motif l\u00e9gitime.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3 Dur\u00e9e &#8211; Fin du contrat &#8211; R\u00e9siliation anticip\u00e9e&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3.1 Dur\u00e9e du contrat&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le contrat prend effet :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e8s l&#8217;acceptation par le Client du devis propos\u00e9 pendant sa p\u00e9riode de validit\u00e9 &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>ET &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Versement d&#8217;un acompte \u00e9quivalent \u00e0 20 % du montant total du contrat &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>L\u2019ex\u00e9cution de la mission par le Prestataire de services ne d\u00e9butera qu\u2019apr\u00e8s r\u00e9ception de tous les documents et informations demand\u00e9s au Client ou \u00e0 un tiers.<\/li>\n\n\n\n<li>La dur\u00e9e du contrat est d\u00e9termin\u00e9e en fonction des conditions sp\u00e9cifiques.<\/li>\n\n\n\n<li>Sauf stipulation contraire dans les conditions particuli\u00e8res, le contrat prend fin sans formalit\u00e9 particuli\u00e8re, \u00e0 la date d\u2019expiration mentionn\u00e9e dans le contrat ou, \u00e0 d\u00e9faut, \u00e0 la fin de l\u2019ex\u00e9cution du ou des services convenus. &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Sauf accord \u00e9crit sp\u00e9cifique, aucun contrat \u00e0 dur\u00e9e d\u00e9termin\u00e9e ne peut \u00eatre renouvel\u00e9 tacitement.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">2.3.2 R\u00e9siliation anticip\u00e9e&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Hormis les cas mentionn\u00e9s ci-dessus, et sous r\u00e9serve des dispositions de l&#8217;article 5.1 ci-dessous &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le contrat, quelle que soit sa dur\u00e9e, peut \u00eatre r\u00e9sili\u00e9 par le Client \u00e0 tout moment par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception ou par \u00e9crit sur un autre support durable contre accus\u00e9 de r\u00e9ception expr\u00e8s (\u00e0 l&#8217;exclusion des simples accus\u00e9s de r\u00e9ception de lecture ou de remise au destinataire), en cas de&nbsp;:<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Le manquement du prestataire de services \u00e0 son obligation d&#8217;ex\u00e9cution \u00e0 la date &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Ou \u00e0 la fin du d\u00e9lai fix\u00e9 dans les conditions particuli\u00e8res &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Ou, \u00e0 d\u00e9faut d\u2019une telle date, dans les trente jours suivant la conclusion du contrat, apr\u00e8s que le prestataire de services a \u00e9t\u00e9 somm\u00e9, dans les m\u00eames conditions et sans r\u00e9sultat, de fournir le service dans un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire raisonnable.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le contrat est consid\u00e9r\u00e9 comme r\u00e9sili\u00e9 d\u00e8s r\u00e9ception par le prestataire de services de la lettre ou de l&#8217;\u00e9crit l&#8217;informant de cette r\u00e9solution, \u00e0 moins que le prestataire de services n&#8217;ait ex\u00e9cut\u00e9 ses obligations entre-temps.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutefois, le Client peut r\u00e9silier le contrat imm\u00e9diatement si le Prestataire refuse de fournir le service ou s&#8217;il ne remplit pas son obligation de le fournir \u00e0 la date pr\u00e9vue, si cette date ou ce d\u00e9lai constitue pour le Client une condition essentielle du contrat. Cette condition essentielle r\u00e9sulte des circonstances entourant la conclusion du contrat ou d&#8217;une demande expresse du Client formul\u00e9e avant la conclusion de celui-ci.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les co\u00fbts et les risques sont enti\u00e8rement \u00e0 la charge du prestataire de services. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019application d\u2019une augmentation de prix non justifi\u00e9e par une modification technique du service impos\u00e9e par les autorit\u00e9s publiques ou par les conditions particuli\u00e8res (indexation des prix, etc.), apr\u00e8s une demande par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception du Client (ou autre support \u00e9crit durable avec accus\u00e9 de r\u00e9ception) de r\u00e9tablissement du prix convenu, qui est rest\u00e9e sans effet pendant quinze jours.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u200b<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La commande peut \u00eatre r\u00e9solue par le prestataire de services, dans les cas suivants&nbsp;: &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le refus du Client que le Prestataire de Services fournisse le service&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Non-paiement du prix (ou du solde du prix) \u00e0 sa date d&#8217;\u00e9ch\u00e9ance.<\/li>\n\n\n\n<li>Non-communication par le Client des documents et informations utiles \u00e0 l&#8217;ex\u00e9cution du Service,<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Non mis \u00e0 la disposition du Client au repr\u00e9sentant du Prestataire de services pour l&#8217;acc\u00e8s au site en lien avec la mission du prestataire de services,<\/li>\n\n\n\n<li>Risque pour la s\u00e9curit\u00e9 et l\u2019int\u00e9grit\u00e9 des repr\u00e9sentants du Prestataire de services, notamment lors de l\u2019acc\u00e8s au site du Client, en pr\u00e9sence de personnes pr\u00e9sentant un risque, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>Comportement inappropri\u00e9 du client envers le repr\u00e9sentant du prestataire de services.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u200b<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cette d\u00e9cision sera prise par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception ou par \u00e9crit sur un autre support durable apr\u00e8s que la notification formelle soit rest\u00e9e sans effet pendant un d\u00e9lai de pr\u00e9avis de 7 jours calendaires (sauf autre p\u00e9riode mentionn\u00e9e dans ladite lettre). &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Toutefois, la r\u00e9siliation peut intervenir sans pr\u00e9avis sur r\u00e9ception de la lettre recommand\u00e9e du Prestataire de services en cas de manquement grave ou pour un motif l\u00e9gitime, sans pr\u00e9judice de toute demande de dommages-int\u00e9r\u00eats ou d&#8217;action suppl\u00e9mentaire (le Prestataire de services ayant la possibilit\u00e9 de suspendre la fourniture des services \u00e0 compter de l&#8217;\u00e9v\u00e9nement justifiant ladite r\u00e9siliation). &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de r\u00e9siliation anticip\u00e9e du contrat sans manquement du Prestataire de services, ce dernier peut facturer les v\u00e9rifications pr\u00e9alables et les co\u00fbts relatifs aux services commenc\u00e9s, en conservant, le cas \u00e9ch\u00e9ant, tout ou partie des sommes vers\u00e9es par le Client, sans pr\u00e9judice de toute r\u00e9clamation de dommages-int\u00e9r\u00eats et d&#8217;int\u00e9r\u00eats suppl\u00e9mentaires.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. PRESTATION DE SERVICES&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">3.1. Caract\u00e9ristiques &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les caract\u00e9ristiques essentielles des services fournis par le prestataire de services sont d\u00e9crites clairement et de mani\u00e8re compr\u00e9hensible dans le devis (lettre de mission) qui fait office de conditions particuli\u00e8res et\/ou d\u2019un contrat si la prestation l\u2019impose. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les exemples de services, de prix et de graphiques figurant sur le site web ne sont donn\u00e9s qu&#8217;\u00e0 titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel de la part de l&#8217;entreprise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. PRIX&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.1. Prix de vente &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le prix de vente des services est celui indiqu\u00e9 dans les conditions particuli\u00e8res (devis et\/ou contrat). Le prestataire peut pr\u00e9voir contractuellement une indexation annuelle du prix du service, laquelle sera appliqu\u00e9e automatiquement. &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Le prix des services est calcul\u00e9 en fonction de la nature du service&nbsp;: &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>ou un tarif forfaitaire lorsque le prix peut \u00eatre calcul\u00e9 \u00e0 l&#8217;avance, &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>ou variable, selon un tarif journalier d\u00e9fini dans les conditions particuli\u00e8res, applicable \u00e0 la dur\u00e9e r\u00e9elle de la prestation de service, &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>ou selon une partie fixe et une partie variable.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.2. Frais suppl\u00e9mentaires &#8211; D\u00e9bours &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Outre le prix du service, le prestataire de services peut facturer au client des frais suppl\u00e9mentaires tels que&nbsp;:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Services suppl\u00e9mentaires sous-trait\u00e9s par CHARLES SUPPORT RH \u00e0 la demande du client (audits divers, services juridiques, services sp\u00e9cialis\u00e9s, etc.).<\/li>\n\n\n\n<li>Les frais de voyage et d&#8217;h\u00e9bergement feront l&#8217;objet d&#8217;une section sp\u00e9cifique dans les conditions particuli\u00e8res de vente et seront refactur\u00e9s de mani\u00e8re identique.<\/li>\n\n\n\n<li>Les frais qui ne peuvent \u00eatre raisonnablement calcul\u00e9s \u00e0 l&#8217;avance sont payables en sus du prix.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;4.3. Modification des prix &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le prestataire de services se r\u00e9serve le droit de modifier les prix de ses services \u00e0 tout moment. &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Les prix mentionn\u00e9s dans le pr\u00e9sent contrat restent fermes et non r\u00e9visables pour toute la dur\u00e9e du contrat. &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>En cas d\u2019augmentation de prix non pr\u00e9vue par les conditions particuli\u00e8res, le Client peut r\u00e9silier le contrat dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l\u2019article 2.3.2 R\u00e9siliation anticip\u00e9e ci-dessus.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">4.4. Paiement suppl\u00e9mentaire&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Article L. 114-1 du Code de la consommation&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00ab Avant la conclusion d\u2019un contrat de vente ou de prestation de services, le professionnel s\u2019assure du consentement expr\u00e8s du consommateur pour tout paiement suppl\u00e9mentaire s\u2019ajoutant au prix de l\u2019objet principal du contrat. \u00bb&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans le cas o\u00f9 le paiement suppl\u00e9mentaire r\u00e9sulte du consentement tacite du client, c&#8217;est-\u00e0-dire en l&#8217;absence d&#8217;opposition expresse de sa part \u00e0 des options de paiement qu&#8217;il n&#8217;a pas demand\u00e9es, le consommateur peut r\u00e9clamer le remboursement des sommes vers\u00e9es pour ce paiement suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. PAIEMENT DU PRIX&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.1. Payabilit\u00e9 &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les paiements effectu\u00e9s par le Client ne seront consid\u00e9r\u00e9s comme d\u00e9finitifs qu&#8217;apr\u00e8s encaissement effectif des sommes dues par le Prestataire de services.<\/li>\n\n\n\n<li>Les sommes vers\u00e9es ne peuvent \u00eatre consid\u00e9r\u00e9es comme un acompte. &nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.2. Modes de paiement&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le paiement sera effectu\u00e9 exclusivement&nbsp;: &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Par virement bancaire, par carte bancaire ou en esp\u00e8ces dans la limite de 1000\u20ac (contre d\u00e9charge)<\/li>\n\n\n\n<li>Paiement de 20 % \u00e0 la commande, d\u00e9clenchant le d\u00e9but du service<\/li>\n\n\n\n<li>Le solde \u00e0 la fin de la prestation ou \u00e0 \u00e9ch\u00e9ance r\u00e9guli\u00e8re pr\u00e9vu lors de la commande apr\u00e8s remise des documents officialisant la fin de celle-ci (rapport ou lettre de fin de mission explicite)&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">5.3. Retard de paiement&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute somme non pay\u00e9e \u00e0 l&#8217;\u00e9ch\u00e9ance devient productive, sans mise en demeure pr\u00e9alable&nbsp;: &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une indemnit\u00e9 forfaitaire de 150 \u20ac pour couvrir les frais de r\u00e9cup\u00e9ration<\/li>\n\n\n\n<li>Int\u00e9r\u00eats au taux mentionn\u00e9 dans les conditions particuli\u00e8res et, \u00e0 d\u00e9faut, au taux l\u00e9gal major\u00e9 de 1,5 %<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp; Ces sommes sont dues le lendemain de la date limite de paiement figurant sur la facture. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u200b5.4. D\u00e9faut de paiement &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le Prestataire de services se r\u00e9serve le droit, lorsque le prix convenu n&#8217;est pas pay\u00e9 \u00e0 la date d&#8217;\u00e9ch\u00e9ance, soit de demander l&#8217;ex\u00e9cution du contrat, soit de r\u00e9silier le contrat dans les conditions pr\u00e9vues \u00e0 l&#8217;article 2.3.2. &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de pluralit\u00e9 d&#8217;\u00e9ch\u00e9ances, le non-paiement de l&#8217;une d&#8217;entre elles entra\u00eene, lorsque le prestataire de services n&#8217;opte pas pour la r\u00e9solution de la commande, l&#8217;exigibilit\u00e9 imm\u00e9diate des \u00e9ch\u00e9ances suivantes.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. EX\u00c9CUTION ET PRESTATION DU SERVICE<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.1. D\u00e9lai &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les services sont fournis \u00e0 la date ou dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 dans le contrat. &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Le Client s\u2019engage \u00e0 fournir au prestataire de services tous les documents et informations n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution de la prestation, d\u00e8s que celui-ci en fera la demande. &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c0 d\u00e9faut, et sans pr\u00e9judice de ce qui pr\u00e9c\u00e8de, le prestataire de services ne sera pas tenu de respecter le d\u00e9lai\/la date pr\u00e9vu(e) dans les conditions particuli\u00e8res. Il ex\u00e9cutera la prestation dans un d\u00e9lai maximal de 30 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de l&#8217;ensemble des documents et informations susmentionn\u00e9s. &nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.2. Retard &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lorsque le service n&#8217;est pas fourni dans le d\u00e9lai\/la date mentionn\u00e9s ci-dessus, le client peut r\u00e9silier le contrat conform\u00e9ment aux conditions d\u00e9crites \u00e0 l&#8217;article 2.3.2. &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Ces dispositions ne s&#8217;appliqueront pas si le retard de livraison est d\u00fb \u00e0 une faute du Client (r\u00e9tention d&#8217;informations, transmission tardive de documents, etc.).&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">6.3. Lieu&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les services peuvent \u00eatre effectu\u00e9s soit :<\/p>\n\n\n\n<ol start=\"1\" class=\"wp-block-list\">\n<li>Sur le site ou dans les locaux du Client indiqu\u00e9s par celui-ci dans le contrat. Tout changement d&#8217;adresse doit \u00eatre notifi\u00e9 par \u00e9crit au Prestataire au moins 15 jours avant la fin de la mission.<\/li>\n\n\n\n<li>Dans les locaux de CHARLES SUPPORT RH en t\u00e9l\u00e9travail<\/li>\n\n\n\n<li>Dans tout autre lieu relatif \u00e0 la prestation de services &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Le prix de la prestation ainsi que les frais de d\u00e9placement seront adapt\u00e9s en fonction du lieu de la prestation.<\/li>\n\n\n\n<li>Le lieu peut \u00eatre d\u00e9termin\u00e9 en tout ou en partie lors de la signature du contrat. &nbsp;<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;6.4. Modalit\u00e9s &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le professionnel effectue la prestation en utilisant ses propres outils, notamment informatiques, t\u00e9l\u00e9phoniques et de connexion internet (cl\u00e9 4G, etc.) et se d\u00e9place dans le cadre de sa mission avec ses propres moyens de transport ou, \u00e0 d\u00e9faut, avec ceux mis \u00e0 disposition par le client. &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Le Client doit permettre au Prestataire de services et \u00e0 ses repr\u00e9sentants d\u2019accomplir leur mission dans un environnement sain et ad\u00e9quat (s\u00e9curit\u00e9) et leur donner acc\u00e8s aux diff\u00e9rents lieux et documents relatifs \u00e0 leur mission.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>7. OBLIGATIONS, RESPONSABILIT\u00c9, FORCE MAJEURE&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.1 Obligations du prestataire de services&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le prestataire de services est tenu \u00e0 une obligation de moyens dans l&#8217;ex\u00e9cution de ses prestations. \u00c0 ce titre, il s&#8217;engage \u00e0 mettre en \u0153uvre les mesures permettant l&#8217;accomplissement de sa mission d\u00e9finie dans le contrat.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Compte tenu de la nature de ses services, le Prestataire est responsable de ses obligations au titre du droit commun des contrats. Les garanties l\u00e9gales de conformit\u00e9 et des vices cach\u00e9s, d\u00e9finies aux articles L217-1 et suivants du Code de la consommation et 1641 et suivants du Code civil, ne sont pas applicables au contrat conclu entre le Prestataire et le Client.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">7.2. Exon\u00e9ration de responsabilit\u00e9 et force majeure&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le prestataire de services ne peut \u00eatre tenu responsable en cas d&#8217;inex\u00e9cution ou de mauvaise ex\u00e9cution du contrat due soit \u00e0 une faute du client, soit \u00e0 un fait insurmontable et impr\u00e9visible d&#8217;un tiers au contrat, soit \u00e0 un cas de force majeure (ex : gr\u00e8ve, catastrophe, \u00e9v\u00e9nements personnels graves)<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>&nbsp;8. CONFIDENTIALIT\u00c9 ET PROPRI\u00c9T\u00c9 INTELLECTUELLE&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.1 Confidentialit\u00e9<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pendant toute la dur\u00e9e des n\u00e9gociations et jusqu&#8217;\u00e0 la fin de la prestation, les parties s&#8217;engagent \u00e0 ne divulguer aucune information ni aucun document de l&#8217;autre partie sans l&#8217;autorisation expresse de cette derni\u00e8re. &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Chaque partie s&#8217;engage, pendant l&#8217;ex\u00e9cution du contrat ou apr\u00e8s la fin de la prestation de service, \u00e0 ne pas utiliser \u00e0 des fins commerciales ou au profit d&#8217;un tiers les donn\u00e9es ou documents professionnels utilis\u00e9s pendant l&#8217;ex\u00e9cution dudit service.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">8.2 Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Chaque partie conservera la pleine et enti\u00e8re propri\u00e9t\u00e9 des plans de travail, des dessins et autres documents, ainsi que des m\u00e9thodes, du savoir-faire et des outils qui lui sont propres.<\/li>\n\n\n\n<li>Toute r\u00e9alisation, \u00e9tude ou documentation effectu\u00e9e ou \u00e9labor\u00e9e dans le cadre de l&#8217;ex\u00e9cution du contrat sera et restera la propri\u00e9t\u00e9 du client, m\u00eame si elle est r\u00e9alis\u00e9e par le personnel de CHARLES SUPPORT RH.<\/li>\n\n\n\n<li>Toutefois, CHARLES SUPPORT RH se r\u00e9serve le droit d&#8217;utiliser les enseignements et le savoir-faire tir\u00e9s de l&#8217;ex\u00e9cution du contrat sans utiliser les originaux ni la reproduction identique de documents ou de solutions cr\u00e9\u00e9s exclusivement pour le client.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>9. DROIT DE R\u00c9TRACTATION&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.1 Informations client &#8211; Date de d\u00e9but de la prestation de service &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Lorsque le contrat avec le Prestataire de services est conclu \u00e0 distance ou hors de l&#8217;\u00e9tablissement, le Client dispose de 14 jours pour exercer son droit de r\u00e9tractation sans avoir \u00e0 justifier sa d\u00e9cision.<\/li>\n\n\n\n<li>Le prestataire de services ne pourra pas commencer sa mission dans le d\u00e9lai imparti. &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Toutefois, si le Client Consommateur souhaite que l\u2019ex\u00e9cution du service commence avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 14 jours, le Prestataire de Services doit recueillir sa demande expresse, par tous les moyens pour les contrats conclus \u00e0 distance et sur papier ou support durable pour les contrats conclus hors \u00e9tablissement. &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Le Client qui a exerc\u00e9 son droit de r\u00e9tractation d&#8217;un contrat dont l&#8217;ex\u00e9cution a commenc\u00e9 \u00e0 sa demande expresse avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation doit payer au Prestataire un montant correspondant au service fourni jusqu&#8217;\u00e0 la communication de sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter ; ce montant est proportionnel au prix total du service convenu dans le contrat.<\/li>\n\n\n\n<li>Toutefois, en application de l\u2019article L. 221-28 1 \u00b0 du Code de la consommation, le client est inform\u00e9 que le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 pour les contrats de fourniture de services enti\u00e8rement ex\u00e9cut\u00e9s avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation et dont l\u2019ex\u00e9cution a commenc\u00e9 apr\u00e8s son consentement expr\u00e8s pr\u00e9alable et sa renonciation expresse \u00e0 son droit de r\u00e9tractation.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.2. Conditions et modalit\u00e9s d\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour exercer son droit de r\u00e9tractation, le Client doit en informer le Prestataire de services dans le d\u00e9lai susmentionn\u00e9&nbsp;: &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Son nom, son adresse g\u00e9ographique et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et son adresse \u00e9lectronique&nbsp;;<\/li>\n\n\n\n<li>Sa d\u00e9cision de se retirer du contrat au moyen du formulaire de r\u00e9tractation type joint aux pr\u00e9sentes CGV, ou d&#8217;une d\u00e9claration sans \u00e9quivoque (par exemple, lettre envoy\u00e9e par voie postale ou par courriel d\u00e8s que ces coordonn\u00e9es sont disponibles chez le Prestataire et figurent donc sur le formulaire de r\u00e9tractation standard).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">9.3. Effets &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L\u2019exercice du droit de r\u00e9tractation met fin \u00e0 l\u2019obligation des parties d\u2019ex\u00e9cuter le contrat \u00e0 distance ou le contrat conclu hors \u00e9tablissement, ou de le conclure lorsque le consommateur a formul\u00e9 une offre. Il entra\u00eene \u00e9galement la r\u00e9siliation automatique et sans frais de tout contrat accessoire au contrat principal.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de r\u00e9tractation par le Client, le Prestataire de services remboursera les paiements re\u00e7us sans d\u00e9lai et au plus tard quatorze jours apr\u00e8s la date \u00e0 laquelle il aura \u00e9t\u00e9 inform\u00e9 de la d\u00e9cision de r\u00e9tractation du Client.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le remboursement est effectu\u00e9 en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 par le Client pour la transaction initiale, sauf accord du Client pour un autre moyen de remboursement et, en tout \u00e9tat de cause, sans frais pour le Client.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>10. TRAITEMENT DES DONN\u00c9ES PERSONNELLES ET PROFESSIONNELLES<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">(N\u00b0 DECLARATION CNIL : 80850373400010)&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.1 Gestion des donn\u00e9es personnelles &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le Client est inform\u00e9 de la r\u00e9glementation relative \u00e0 la communication marketing, de la loi du 21 juin 2014 pour la confiance dans l\u2019\u00e9conomie num\u00e9rique, de la loi sur la protection des donn\u00e9es du 6 ao\u00fbt 2004 ainsi que du R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD : n\u00b0 2016-679).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;10.2 Responsable de la collecte des donn\u00e9es personnelles &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En tant que responsable du traitement des donn\u00e9es qu&#8217;elle collecte, CHARLES SUPPORT RH s&#8217;engage \u00e0 respecter le cadre l\u00e9gal en vigueur. Il appartient notamment au Client de d\u00e9finir les finalit\u00e9s du traitement de ses donn\u00e9es, d&#8217;informer ses prospects et clients, d\u00e8s l&#8217;obtention de leur consentement, de mani\u00e8re compl\u00e8te sur le traitement de leurs donn\u00e9es personnelles et de tenir un registre des traitements conforme \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9. Lorsque la soci\u00e9t\u00e9 traite des donn\u00e9es personnelles, elle prend toutes les mesures raisonnables pour garantir l&#8217;exactitude et la pertinence de ces donn\u00e9es au regard des finalit\u00e9s du traitement.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.3 Finalit\u00e9 des donn\u00e9es collect\u00e9es&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">CHARLES SUPPORT RH peut traiter tout ou partie des donn\u00e9es&nbsp;: &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pour permettre la gestion et la tra\u00e7abilit\u00e9 des services et prestations command\u00e9s par l&#8217;utilisateur&nbsp;: donn\u00e9es de connexion et d&#8217;utilisation du Site, facturation, historique des commandes, etc.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour pr\u00e9venir et lutter contre la fraude informatique (spam, piratage, etc.)<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">&nbsp;CHARLES SUPPORT RH ne vend pas vos donn\u00e9es personnelles ou professionnelles, qui ne sont donc utilis\u00e9es qu&#8217;en cas de n\u00e9cessit\u00e9 ou \u00e0 des fins statistiques et analytiques.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">10.4 Notification d&#8217;incident &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Malgr\u00e9 tous vos efforts, aucune m\u00e9thode de transmission sur Internet ni aucun syst\u00e8me de stockage \u00e9lectronique n&#8217;est totalement infaillible. Par cons\u00e9quent, nous ne pouvons garantir une s\u00e9curit\u00e9 absolue. En cas de faille de s\u00e9curit\u00e9, nous en informerions les clients concern\u00e9s afin qu&#8217;ils puissent prendre les mesures appropri\u00e9es. Nos proc\u00e9dures de notification d&#8217;incidents respectent nos obligations l\u00e9gales, tant au niveau national qu&#8217;europ\u00e9en. Nous nous engageons \u00e0 informer pleinement nos clients de tout ce qui concerne la s\u00e9curit\u00e9 de leur compte et \u00e0 leur fournir toutes les informations n\u00e9cessaires pour les aider \u00e0 respecter leurs obligations r\u00e9glementaires en mati\u00e8re de d\u00e9claration.&nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Aucune information personnelle concernant les clients n&#8217;est divulgu\u00e9e par la soci\u00e9t\u00e9 CHARLES SUPPORT RH \u00e0 son insu. Ces informations ne sont ni publi\u00e9es, ni \u00e9chang\u00e9es, ni transf\u00e9r\u00e9es, ni c\u00e9d\u00e9es, ni vendues \u00e0 des tiers, quel que soit le support. Seule une \u00e9ventuelle reprise de la soci\u00e9t\u00e9 CHARLES SUPPORT RH et de ses droits permettrait la transmission de ces informations \u00e0 l&#8217;acqu\u00e9reur potentiel, lequel serait alors tenu aux m\u00eames obligations de conservation et de modification des donn\u00e9es relatives aux clients de la soci\u00e9t\u00e9 CHARLES SUPPORT RH. &nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>11. M\u00c9DIATION &nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En cas de litige, CHARLES SUPPORT RH mettra tout en \u0153uvre pour trouver une solution satisfaisante pour les deux parties. &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Si aucune solution n&#8217;est trouv\u00e9e dans les 21 jours suivant votre demande, vous pouvez saisir &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"http:\/\/www.anm-conso.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">M\u00e9diation de l&#8217;Association Nationale des M\u00e9diateurs (ANM),<\/a>&nbsp;&nbsp; si\u00e8ge social 62 Rue Tique tonne, 75002 Paris, t\u00e9l\u00e9phone 01 42 33 81 03 avec une d\u00e9l\u00e9gation en Rh\u00f4ne-Alpes, qui cherchera, gratuitement pour le Client, un r\u00e8glement amiable.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>12. LIMITATION DE RESPONSABILIT\u00c9&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La soci\u00e9t\u00e9 CHARLES SUPPORT RH n&#8217;est soumise qu&#8217;\u00e0 une obligation de moyens vis-\u00e0-vis de son client.<\/li>\n\n\n\n<li>La responsabilit\u00e9 de CHARLES SUPPORT RH ne saurait \u00eatre engag\u00e9e pour les dommages r\u00e9sultant d&#8217;erreurs dues \u00e0 des documents ou informations erron\u00e9s fournis par le client.<\/li>\n\n\n\n<li>En cas de responsabilit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 CHARLES SUPPORT RH, si celle-ci est engag\u00e9e lors de l&#8217;ex\u00e9cution de la prestation et que des d\u00e9fauts d\u00fbment prouv\u00e9s sont constat\u00e9s, le client ne pourra pr\u00e9tendre \u00e0 des dommages et int\u00e9r\u00eats de la part de CHARLES SUPPORT RH que dans la limite du prix hors TVA de la prestation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La responsabilit\u00e9 de CHARLES SUPPORT RH se limite aux seuls dommages mat\u00e9riels caus\u00e9s directement par le prestataire de services. &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>CHARLES SUPPORT RH ne sera en aucun cas tenue d&#8217;indemniser les dommages non mat\u00e9riels tels que, notamment, les pertes d&#8217;exploitation, les pertes de b\u00e9n\u00e9fices, les pertes de production, les pertes de contrats, les atteintes \u00e0 l&#8217;image ou les co\u00fbts suppl\u00e9mentaires li\u00e9s au personnel.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>13. TRIBUNAL COMP\u00c9TENT&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En l&#8217;absence d&#8217;accord amiable, vous pouvez saisir les tribunaux pour tout litige relatif \u00e0 l&#8217;existence, l&#8217;interpr\u00e9tation, la conclusion, l&#8217;ex\u00e9cution ou la r\u00e9siliation du contrat ainsi qu&#8217;\u00e0 tous les documents s&#8217;y rapportant.&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le tribunal comp\u00e9tent sera celui du domicile du d\u00e9fendeur (article 42 du code de proc\u00e9dure civile) ou celui du lieu d\u2019ex\u00e9cution de la signification (article 46 du code de proc\u00e9dure civile). &nbsp;<\/li>\n\n\n\n<li>Ex : cour de Nanterre&nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>14. LANGUE ET DROIT APPLICABLE&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente de services sont automatiquement applicables \u00e0 tout contrat relatif \u00e0 la fourniture de nos services conclu par un Client ayant la qualit\u00e9 de consommateur.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La langue du contrat est le fran\u00e7ais. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le droit applicable au contrat est le droit fran\u00e7ais.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (que l\u2019on peut qualifier ci-dessous par l\u2019acronyme CGV) d\u00e9taillent les conditions contractuelles (droits et obligations) entre la SARL GROUPE ALTITUDE, appel\u00e9e le Prestataire de services, et le Client Consommateur, dans le cadre des services d\u00e9finis dans les conditions particuli\u00e8res. &nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Jusqu\u2019au 31\/01\/2029 Micro-Entreprise Charles Support Rh Cr\u00e9\u00e9e et g\u00e9r\u00e9e par Charles BERLEUX 9 Bussi\u00e8ras 23480 FRANSECHES charlesberleux@hotmail.com T\u00e9l\u00e9phone : + 33 6 04 07 05 29 Siret&nbsp;: 83466721400037 http:\/\/charlessupportrh.ovh\/ 1. 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